Whatsapp crm

Integração Whatsapp¶

O whatsapp pode ser utilizado nas automações junto aos e-mails, sms em Automação e em Campanhas. Para isto é necessário ter uma integração ativa com o Whatsapp no Syonet CRM.

No perfil de usuário no canto superior direito, acesse Integração Whatsapp.

Configurar Integração Whatsapp¶

A criação da integração alguns passos, siga os passo a passos abaixo para a criação:

Integração whatsapp: acesse em configurações no menu avatar "Integração whatsapp"
Cadastrar uma nova integração: crie uma nova integração clicando no botão "Nova integração"
Credenciais de configuração: informe os dados de conexão referentes ao whatsapp do Syonet CRM, Nome (Nome da integração), URL (url do domínio whatsapp no CRM - https://meudominio.com.br), Usuário e Senha (usuário e senha que possui acesso ao domínio mencionado na configuração)
Testar e Salvar: a seguir, teste e salve a integração, ela será validada e salva no painel.

Após estes passos, terá disponível os gatilhos e ações whatsapp no fluxo de automação no módulo Automação.