Cabeçalhos de E-mail

Os cabeçalhos contêm informações de rastreamento para um e-mail individual, detalhando o caminho que uma mensagem fez ao cruzar os servidores de e-mail. Para que os responsáveis por uma rede possam identificar a origem de um spam é necessário que seja enviada a mensagem recebida acompanhada do seu cabeçalho completo (header).

É no cabeçalho de uma mensagem que estão as informações sobre o endereço IP de origem da mensagem, por quais servidores de e-mail a mensagem passou, entre outras.

Como obter os cabeçalhos de um e-mail

Saiba como obter o cabeçalho de uma mensagem de e-mail:

Gmail

  1. Faça login no Gmail
  2. Abra a mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Clique na seta para baixo ao lado de Responder, no canto superior do painel da mensagem.
  4. Selecione Mostrar original.

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Inbox by Gmail

  1. Abra o Inbox em um navegador.
  2. Abra o e-mail do qual você deseja ver o cabeçalho.
  3. Na mensagem, clique em Mais Mais, depois em Mostrar original.

O cabeçalho será exibido em uma nova janela.

AOL

  1. Faça login na sua conta da AOL.
  2. Abra a mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. No menu "Action", selecione View Message Source.

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Webmail do Excite

  1. Faça login na sua conta do Excite.
  2. Abra a mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Clique no ícone View Full Headers localizado à direita da linha "From:".

Os cabeçalhos completos de todas as suas mensagens aparecerão em uma nova janela.

Hotmail

  1. Faça login na sua conta do Hotmail.
  2. Selecione Caixa de entrada no menu à esquerda.
  3. Clique com o botão direito do mouse na mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar e selecione Exibir código-fonte da mensagem.

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Yahoo! Mail

  1. Faça login na sua conta do Yahoo! Mail.
  2. Selecione a mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Clique no menu suspenso Ações e selecione Exibir cabeçalho completo.

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Locaweb

  1. Clique com o botão direito do mouse sobre a mensagem. Vá até Mais opções e clique em Exibir código-fonte.

Apple Mail

  1. Abra o Apple Mail.
  2. Clique na mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Vá para o menu View.
  4. Selecione Mensagem e, em seguida, Cabeçalhos longos

Os cabeçalhos completos aparecerão na janela abaixo da sua caixa de entrada.

Mozilla Thunderbird

  1. Abra o Mozilla.
  2. Clique na mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Clique no menu Visualizar e selecione Origem da mensagem.

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Opera

  1. Abra o Opera.
  2. Clique na mensagem cujos cabeçalhos você deseja exibir da na janela abaixo da sua caixa de entrada.
  3. Clique em Exibir todos os cabeçalhos em frente ao campo Para.

Os cabeçalhos completos serão exibidos na janela abaixo.

Outlook

  1. Abra o Outlook.
  2. Clique duas vezes na mensagem para abri-la.
  3. Clique na guia Arquivo.
  4. Clique em Propriedades.
  5. Na caixa de diálogo Propriedades, os cabeçalhos são exibidos na caixa Cabeçalhos de Internet.

Para versões antigas do Outlook:

  1. Abra o Outlook.
  2. Abra a mensagem cujos cabeçalhos você deseja visualizar.
  3. Clique no menu Exibição e selecione Opções....

Os cabeçalhos completos serão exibidos em uma nova janela.

Outlook Express

  1. Abra o Outlook Express.
  2. Na sua caixa de entrada, localize a mensagem para a qual você deseja visualizar cabeçalhos.
  3. Clique com o botão direito na mensagem e selecione Propriedades.
  4. Abra a guia Detalhes na caixa de diálogo.

Os cabeçalhos completos são exibidos na caixa de diálogo.

Como analisar o cabeçalho de e-mails

Após obter os cabeçalhos usando as instruções acima:

  1. Abra a ferramenta de cabeçalhos de mensagens.
  2. Clique em Colar cabeçalho do e-mail aqui e cole o conteúdo dos cabeçalhos.
  3. Clique em Analisar o cabeçalho acima.